الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
مدة تحضير الطلب
1–3 أيام عمل من تأكيد الدفع.
مدة التوصيل المتوقعة
- السعودية ودول الخليج: 7–14 يوم عمل
- أستراليا: 10–18 يوم عمل
المدة تُحسب بعد تحضير الطلب، ولا تشمل عطل نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.
التتبع
يُرسل رقم التتبع على بريدك الإلكتروني بمجرد شحن الطرد.
الشحن المجاني
مجاني للطلبات التي تتجاوز 700 ريال سعودي (أو ما يعادلها).
الرسوم الجمركية والضرائب
- السعودية والخليج: الطرود الصغيرة تُخلّص عادةً كاستخدام شخصي.
- بقية الدول: أي رسوم جمركية أو ضرائب مستحقة تُعرض عليك في صفحة الدفع قبل إتمام الشراء.
الطرود المفقودة
إذا لم يصل طردك خلال 30 يوماً من تاريخ الشحن، نعيد المبلغ كاملاً أو نرسل بديلاً — باختيارك.
دقة العنوان
مسءولية إدخال عنوان صحيح وكامل تقع على العميل. الطرود المرتجعة بسبب عنوان خاطئ قد تتطلب رسوم إعادة إرسال.
أسئلة؟
support@glowlists.com — نرد خلال 24–48 ساعة.